初めての方へ

フジイズムにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
ここでは、初めてご利用になる方の為に、お買い物の流れを説明させていただきます。

ご購入を決められましたら「個人情報保護方針」をご一読し、同意をいただける方のみ個数を選択して「カゴへ」をクリックして下さい。

その後は注文画面の説明にしたがって進んで下さい。
お客様情報を入力し、お支払い方法を一つ選択して下さい。
お届け先が入力されたご住所と同じ場合は、入力は不要です。チェックを入れて下さい。
よろしければ配達指定日時をご入力下さい。
(もしも、ご希望の日時に発送が不可能な場合はすぐにご連絡させていただきます。)

営業日の9:30〜16:30の間にご注文をいただきましたら、
その日の営業時間中に必ず「ご注文確認メール」をお送り致します。
(自動返信メールとは別になります。)
その内容としましては、ご注文内容の確認と、発送予定日、
お振込をご希望でしたら振込口座のご案内になります。
ご注文当日に発送が可能な場合は、合わせて発送のご案内も記載致します。
時間外でしたら、翌営業日に必ず「ご注文確認メール」をお送り致します。
もしもメールが来ない場合は、メールアドレスの入力間違いや、
メールサーバーがいっぱいになっていること等が考えられます。
お手数ですが、info@fep-j.com にご一報をお願い致します。

お振込の場合はご入金後、「入金確認メール」をお送り致します。
その内容としまして、発送予定日と入金当日に発送が可能な場合は発送のご案内も記載致します。
最後に、お待たせしている場合は商品が入荷次第、「発送案内メール」をお送り致します。
ご不在の場合は不在連絡票を必ずお入れ致しますので、
お手数ですが、そちらに記載の連絡先にお問い合わせをお願い致します。
代金引換の場合、到着時に商品の代金をお支払いいただきます。
「発送案内メール」にお荷物伝票番号を記載させていただいておりますので、
各運送会社のWEBページにて、配送状況をご確認いただけます。

商品が到着致しましたら、まずは中身をご確認下さい。
もしも配達途中に破損があったり、万が一不良品であったなら、
7日以内にご連絡をいただければ、返品・交換が可能です。
※ただし、ご使用になられました商品の返品・交換はできかねますので、ご了承下さい。

では、お買い物をお楽しみ下さい。
商品に関する質問も、お気軽にどうぞ。